Boas roupas, barba bem feita, tom de voz e cabelos bem cortados são alguns dos requisitos básicos para se ter sucesso em uma entrevista de vendas ou de trabalho, mas que muita gente ignora.
Segundo especialistas, a abordagem em uma entrevista de empregos ou até mesmo em uma venda, é responsável por grande parte do sucesso dessa entrevista.
É nos primeiros 30 segundos que o entrevistador ou o cliente "vai ou não com a sua cara".
Primeiro o cliente compra você, sua cara, sua imagem e a credibilidade que você transmite, depois ele compra seu produto ou serviço. No caso de uma entrevista o cliente é o entrevistador e o produto é você.
Veja abaixo os itens imprescindíveis em um profissional de sucesso:
Boa postura - Nada de entrar para uma entrevista de cabeça baixa, mãos dentro dos bolsos e coluna arqueada para frente. O profissional precisa transmitir confiança, energia e seriedade e a melhor maneira para isso é manter-se relaxado e com uma boa postura.
Aperto de mão - Um bom aperto de mão é fundamental em qualquer entrevista, mas isso não quer dizer: - Esmague a mão de seu cliente! Principalmente se ele for uma mulher, o aperto de mão deve ser suave. Homens já costumam apertar as mão com mais força, a dica é deixar seu interlocutor aplicar a força e ai você o acompanha na mesma medida.
Olho no olho - Os olhos falam mais do que você imagina. Sempre mantenha o olhar fixo no seu interlocutor, desde a entrada na sala e durante toda a conversa. Na hora do aperto de mão o olho no olho é obrigatório.
Tom de voz - Controle seu tom de voz de acordo com o seu interlocutor. Se ele fala baixo, fale baixo também, o mesmo vale para o caso dele falar alto. Um ponto importante é a velocidade da fala. Fale pausadamente para que o que você fala saia de forma clara. Cuidado para na hora do nervosismo não sai atropelando tudo que fala.
Atitute - Sorriso nos lábios, um bom aperto de mão e uma saudação educada e calorosa (mas sem intimidades) são fundamentais. Como vai você? A crise como vai? Ou: O dia esta ruim né? Não fazem parte do discurso de um profissional de sucesso. Experimente saudações do tipo: Olá, trago boas notícias! Ou: Olá, é um prazer lhe conhecer (lhe rever)!
Unhas - As unhas devem estar sempre bem cortadas e feitas. Se você roe unha, saiba que é um péssimo habito e as pessoas reparam nisso. Faça o possível para parar. Para mulheres, cuidado com a cor do esmalte. Em entrevistas dê preferência a cores claras, mais neutras e deixe o vermelho pra sair à noite com as amigas.
Maquiagem - Cuidado também com a maquiagem que deve ser sempre muito discreta.
Perfume - O mesmo bom senso das unhas vermelhas vale para o perfume. Prefira fragrâncias bem leves e discretas para evitar o desconforto de impregnar o ambiente com um perfume que ninguém gosta.
Cabelos - Os cabelos devem estar sempre bem cortados e penteados. Uma dica importante para os homens é o Gel. Além de ter saído de moda, ele engordura o couro cabeludo e ocasiona a caspa, por isso muito cuidado ao utilizar este produto, aliás, essa é uma dica importante: Cuidado com a caspa que deve ser tratada com o auxílio de um dermatologista.
Barba - A barba deve estar sempre bem feita. Além disso, atenção com os pêlos do nariz e orelhas que devem estar sempre aparados.
Acessórios - A escolha certa dos acessórios é fundamental. Relógio, pulseira, cordão e outros acessórios devem estar combinando com a roupa u no mínimo serem de bom gosto. Um interlocutor evangélico pode não gostar de um cordão com uma medalha de são Jorge assim como um umbandista pode não gostar de um broche escrito: - Só Jesus salva! Cuidado também com pastas e bolsas para não apresentarem rasgos, furos ou outros defeitos que possam transmitir relaxamento.
Boas Roupas - Deixei esse assunto por último, pois é o mais importante. A roupa faz 99% da opinião que fazem de um homem ou mulher, por isso, cuidado na escolha.
Para mulheres – Não use decote ou saias muito curta e prefira cores neutras e tons pastéis.
Para Homens – Camisas brancas e azuis são o ideal assim como ternos azuis e pretos; sapatos sempre bem engraxados e nada de gravatas do Piu-piu nem do "Papai Noel tarado".
Você nunca terá uma segunda chance de causar uma boa primeira impressão, pense nisso!
Leonardo Cabral
segunda-feira, 14 de janeiro de 2008
quinta-feira, 3 de janeiro de 2008
Espirais do Conhecimento
ESPIRAIS DO CONHECIMENTO - ATIVANDO INDIVÍDUOS, GRUPOS E ORGANIZAÇÕES
Paulo Yazigi Sabbag
Editora Saraiva
Preço: R$ 55,00
351 páginas
A Gestão do Conhecimento, embora muitos a considerem um modismo, sempre foi crucial em todas as civilizações. Porém, nunca de fácil compreensão, por envolver conceitos controversos, de definição complexa e práticas difíceis de avaliar. Esta obra arrisca atender mentores e talentos ávidos por compreender processos educacionais e pessoas que gerenciam conhecimentos nas organizações — profissionais de Recursos Humanos, Tecnologia de Informação, Finanças ou Estratégia. O livro alcança ainda pesquisadores e profissionais cujo valor deriva especificamente de seu conhecimento e interessados por temas como aprendizagem e competências profissionais.
Sobre o autor: Paulo Yazigi Sabbag é doutor em Administração pela Fundação Getulio Vargas de São Paulo. É Mestre em Engenharia e Engenheiro pela Escola Politécnica da USP. Dirige a SABBAG Consultoria, dedicada à consultoria e desenvolvimento de executivos.
Paulo Yazigi Sabbag
Editora Saraiva
Preço: R$ 55,00
351 páginas
A Gestão do Conhecimento, embora muitos a considerem um modismo, sempre foi crucial em todas as civilizações. Porém, nunca de fácil compreensão, por envolver conceitos controversos, de definição complexa e práticas difíceis de avaliar. Esta obra arrisca atender mentores e talentos ávidos por compreender processos educacionais e pessoas que gerenciam conhecimentos nas organizações — profissionais de Recursos Humanos, Tecnologia de Informação, Finanças ou Estratégia. O livro alcança ainda pesquisadores e profissionais cujo valor deriva especificamente de seu conhecimento e interessados por temas como aprendizagem e competências profissionais.
Sobre o autor: Paulo Yazigi Sabbag é doutor em Administração pela Fundação Getulio Vargas de São Paulo. É Mestre em Engenharia e Engenheiro pela Escola Politécnica da USP. Dirige a SABBAG Consultoria, dedicada à consultoria e desenvolvimento de executivos.
As 21 indispensáveis qualidades de um líder
AS 21 INDISPENSÁVEIS QUALIDADES DE UM LÍDER
Jonh C. Maxwell
Editora Thomas Nelson Brasil
160 páginas
R$ 29,90
Entender a liderança e praticá-la são coisas muito diferentes. Conhecer a teoria não é garantia de sucesso. O sucesso está no caráter dos grandes líderes. Neste livro, o autor mostra como alcançar uma liderança de excelência e como motivar os liderados. Cada capítulo apresenta uma qualidade indispensável, com o objetivo de levar você a superar o seu potencial.
Sobre o autor: Jonh C. Maxwell é o maior especialista em treinamento de líderes do mundo. Palestrante e escritor com mais de 12 milhões de livros vendidos, também é fundador das organizações Injoy Stewardship Services e EQUIP, que já treinaram mais de um milhão de líderes em todo o mundo.
Jonh C. Maxwell
Editora Thomas Nelson Brasil
160 páginas
R$ 29,90
Entender a liderança e praticá-la são coisas muito diferentes. Conhecer a teoria não é garantia de sucesso. O sucesso está no caráter dos grandes líderes. Neste livro, o autor mostra como alcançar uma liderança de excelência e como motivar os liderados. Cada capítulo apresenta uma qualidade indispensável, com o objetivo de levar você a superar o seu potencial.
Sobre o autor: Jonh C. Maxwell é o maior especialista em treinamento de líderes do mundo. Palestrante e escritor com mais de 12 milhões de livros vendidos, também é fundador das organizações Injoy Stewardship Services e EQUIP, que já treinaram mais de um milhão de líderes em todo o mundo.
Superdicas para se tornar um verdadeiro líder
SUPERDICAS PARA SE TORNAR UM VERDADEIRO LÍDER
Paulo Gaudencio
Editora Saraiva
136 páginas
Preço sugerido: R$ 9,90
Ao contrário do que muita gente pensa, ser tirano, estressar a equipe, não ter controle emocional e não enxergar os liderados como pessoas autônomas, com jeitos de agir e pensar diferentes, são atitudes que passam longe de ser líder. Um verdadeiro líder tem autoridade naturalmente. E é isso que as 60 dicas deste livro mostram para o leitor.
Sobre o autor: Paulo Gaudêncio é médico psiquiatra formado pela Faculdade de Medicina da USP e especialista em Psiquiatria pela Associação Médica Brasileira.
É docente do MBA Marketing da Madia Marketing School e do Pade - Programa Avançado de Desenvolvimento de Executivos da Unisinos (Universidade Vale do Rio dos Sinos - RS).
Paulo Gaudencio
Editora Saraiva
136 páginas
Preço sugerido: R$ 9,90
Ao contrário do que muita gente pensa, ser tirano, estressar a equipe, não ter controle emocional e não enxergar os liderados como pessoas autônomas, com jeitos de agir e pensar diferentes, são atitudes que passam longe de ser líder. Um verdadeiro líder tem autoridade naturalmente. E é isso que as 60 dicas deste livro mostram para o leitor.
Sobre o autor: Paulo Gaudêncio é médico psiquiatra formado pela Faculdade de Medicina da USP e especialista em Psiquiatria pela Associação Médica Brasileira.
É docente do MBA Marketing da Madia Marketing School e do Pade - Programa Avançado de Desenvolvimento de Executivos da Unisinos (Universidade Vale do Rio dos Sinos - RS).
Mulheres ousadas chegam mais longe
MULHERES OUSADAS CHEGAM MAIS LONGE
Lois P. Frankel
Editora Gente
268 páginas
Preço sugerido: R$ 33,00
Lois P. Frankel
Editora Gente
268 páginas
Preço sugerido: R$ 33,00
Com uma abordagem bem-humorada, o livro enumera os principais erros que as mulheres cometem inconscientemente no trabalho, e que acabam por sabotar suas próprias carreiras. São levantados temas do comportamento feminino e as explicações dos motivos de algumas falhas cometidas apenas pelas mulheres. Além disso, a obra traz dicas e exercícios que ajudam as leitoras a mudar de atitude.
Sobre a autora: Lois P. Frankel, Ph.D., é psicoterapeuta, palestrante e presidente da Corporate Coaching International - empresa de consultoria sediada em Pasadena (Califórnia) e especializada em coaching executivo, desenvolvimento de liderança e formação de equipes.
Superdicas para motivar sua vida e vencer desafios
SUPERDICAS PARA MOTIVAR SUA VIDA E VENCER DESAFIOS
Cesar Romão
Editora Saraiva
136 páginas
Preço sugerido: R$ 9,90
As dicas do autor mostram que a motivação está no nosso modo de pensar e nas atitudes que tomamos diante das situações. Nós é que estamos no controle de nossas vidas, basta tomarmos consciência disso. Queremos ter sucesso buscando motivação em fatores externos, quando, na realidade, a motivação reside dentro de nós.
Sobre o autor: Cesar Romão é advogado e autor de mais de uma dezena de livros sobre motivação, vendas, liderança e comportamento, traduzidos em vários países. Ministra palestras e cursos por todo o Brasil, levando às pessoas oportunidade para desenvolverem sua capacidade de motivação.
Cesar Romão
Editora Saraiva
136 páginas
Preço sugerido: R$ 9,90
As dicas do autor mostram que a motivação está no nosso modo de pensar e nas atitudes que tomamos diante das situações. Nós é que estamos no controle de nossas vidas, basta tomarmos consciência disso. Queremos ter sucesso buscando motivação em fatores externos, quando, na realidade, a motivação reside dentro de nós.
Sobre o autor: Cesar Romão é advogado e autor de mais de uma dezena de livros sobre motivação, vendas, liderança e comportamento, traduzidos em vários países. Ministra palestras e cursos por todo o Brasil, levando às pessoas oportunidade para desenvolverem sua capacidade de motivação.
Obrigado, Van Gogh!
OBRIGADO, VAN GOGH!
Carlos Parente
Editora Peirópolis
200 páginas
Preço sugerido: R$ 38,00
O livro é uma coletânea de artigos sobre comunicação empresarial que oferece, em estilo livre e divertido, motivos para rir e chorar de nossas próprias trajetórias profissionais como comunicadores, empresários, leitores, ou mesmo de nossas vivências como consumidores de notícias, idéias e produtos. São toques sobre situações com as quais nos deparamos em nosso dia-a-dia profissional, e dicas para quem está ingressando no mundo corporativo.
Sobre o autor: Carlos Parente atua há mais de 18 anos nas áreas de comunicação, marketing e recursos humanos em empresas brasileiras e multinacionais. Administrador de Empresas pela Universidade Federal da Bahia (UFBA), com MBA em Marketing pela Faculdade de Economia e Administração – Universidade de São Paulo (FEA-USP), é professor no curso de pós-graduação da Escola Superior de Propaganda e Marketing (ESPM) e da Aberje (Associação Brasileira de Comunicação Empresarial).
Carlos Parente
Editora Peirópolis
200 páginas
Preço sugerido: R$ 38,00
O livro é uma coletânea de artigos sobre comunicação empresarial que oferece, em estilo livre e divertido, motivos para rir e chorar de nossas próprias trajetórias profissionais como comunicadores, empresários, leitores, ou mesmo de nossas vivências como consumidores de notícias, idéias e produtos. São toques sobre situações com as quais nos deparamos em nosso dia-a-dia profissional, e dicas para quem está ingressando no mundo corporativo.
Sobre o autor: Carlos Parente atua há mais de 18 anos nas áreas de comunicação, marketing e recursos humanos em empresas brasileiras e multinacionais. Administrador de Empresas pela Universidade Federal da Bahia (UFBA), com MBA em Marketing pela Faculdade de Economia e Administração – Universidade de São Paulo (FEA-USP), é professor no curso de pós-graduação da Escola Superior de Propaganda e Marketing (ESPM) e da Aberje (Associação Brasileira de Comunicação Empresarial).
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